Politica de confidențialitate

Operatorul de date pentru acest site este Don't Worry SRL, CUI RO35588133, cu sediul social în Str. Alexei Tolstoi, nr. 3bis, parter, 600093 Bacău, România, care operează sub brandul Era Digitală. Ne poți contacta la office@dontworry.ro.

Formularul de contact îți permite să introduci numele, adresa de email, compania (opțional), serviciile de interes și mesajul. Poți include și contextul ales în instrumentele de pe site. Formularul pentru solicitarea unui apel cere numele și numărul de telefon. Ciorna rămâne în memoria paginii până la reîncărcare; nu este salvată în stocarea locală a browserului.

La trimiterea formularului, datele completate, pagina sursă și momentul solicitării sunt înregistrate în sistemul nostru intern de management. Accesul este limitat la membrii autorizați ai echipei. Sistemul folosește Cloudflare Workers pentru procesarea cererilor și Cloudflare D1 pentru baza de date, configurată cu stocare în Uniunea Europeană. Confirmarea afișată indică salvarea solicitării; nu reprezintă acceptarea unui proiect sau încheierea unui contract. Poți folosi în continuare emailul ca alternativă.

Pentru a anunța echipa despre o solicitare nouă, trimitem o copie a datelor completate, a contextului selectat și a paginii sursă la office@dontworry.ro, prin Cloudflare Email Service. Copia ajunge și în căsuța de email a companiei. Configurarea stocării D1 în Uniunea Europeană nu înseamnă că toate operațiunile de găzduire și livrare a emailurilor au loc exclusiv în Uniunea Europeană.

La alegerea ta, poți copia ciorna în clipboard sau o poți descărca drept fișier text pe dispozitiv. Aceste acțiuni nu ne transmit mesajul. Copia rămâne sub controlul tău și nu este ștearsă prin reîncărcarea paginii.

Acest site afișează un buton care deschide o conversație WhatsApp cu noi, într-o filă nouă. WhatsApp este un serviciu operat de Meta Platforms. Folosirea platformei este supusă și politicii proprii WhatsApp. Când ne trimiți un mesaj, prelucrăm datele de contact și conținutul primit pentru a răspunde solicitării tale. Site-ul nu încorporează un widget WhatsApp și nu trimite automat mesajul în numele tău.

Acest site nu folosește cookie-uri de analiză sau marketing. Detalii complete în Politica de cookies.

Folosim informațiile din solicitare pentru a-ți răspunde, a clarifica proiectul și a pregăti, dacă este cazul, o propunere de servicii. Evită includerea parolelor, cheilor de acces sau a datelor sensibile în mesajul inițial.

Solicitările din sistemul intern sunt păstrate cât timp sunt necesare evaluării și gestionării relației comerciale, apoi șterse sau anonimizate conform regulilor de retenție ale operatorului. Poți solicita informații privind păstrarea datelor tale la adresa de contact de mai sus.

Emailurile primite sunt păstrate cât timp este necesar pentru derularea eventualei relații comerciale sau conform obligațiilor legale contabile și fiscale aplicabile.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor tale, în condițiile și limitele prevăzute de regulament. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la office@dontworry.ro.

Scrie la office@dontworry.ro și descrie dreptul pe care dorești să îl exerciți și contextul în care ne-ai contactat. Nu trimite din proprie inițiativă copii ale actelor de identitate. Dacă avem îndoieli întemeiate privind identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare necesare verificării.

GDPR prevede un răspuns fără întârzieri nejustificate și, în mod obișnuit, în cel mult o lună de la primirea cererii. Pentru cereri complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit cu încă două luni; în acest caz, trebuie să fii informat în prima lună, împreună cu motivele prelungirii.

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.